| Kazuya [24. 07. 2007.] |
Dakle moj skoro novi printer iz naslova počeo me zezati. Naime stalo je tražio da namjestim pojednu boju jer je "kao" ispala iz ležišta. Onda nikako da započne printanje itd. Nakon nekog vremena istrošila se crna boja i ja kupim novu, stavim u printer i on opet ispočetka počne zezati. Također u međuvremenu i ostale lampice na bojama počnu žmigati i ja kupim sve nove boje. Međutim nakon nekog vremena opet ista stvar. Budući da su boje odnosno tinta dosta skupe ja kupim zamjenske i stavi ih u printer ali nije proradio. I sada ono zbog čega ovo pišem. Budući da mi garancija još vrijedi ja ga odnesem u KSU company da ga poprave. Danas me nazove jedna gospođa iz KSU company te mi neljubazno kaže da garancija vrijedi ali kako sam stavio zamjenske tinte moram platiti popravak i to 1765,30 kuna. Tu spada nova glava, nove tinte te usluga popravka. Možda to nebi bilo čudno, međutim ja sam novi printer platio 799 kuna, vjerujem da i danas toliko košta ako ne i manje. Dakle razlika za KSU company 1000 kn. Dali je to moguće samo kod nas ili je to stvarno tako? |
| Kazuya [24. 07. 2007.] |
Sve ovo imam na predračunu "Servisna ponuda br.SPON-07-0750" koju su mi poslali mailom. I zamislite usluga popravka, ukupna cifra je 1765,30 kn ali sama zamjena glave i stavljanje tinte košta 213,50 kn. |
| blackbird [24. 07. 2007.] |
ma daj to u novine... to je apsurd nad apsurdima a ima možda i tragova nezakonitosti u svemu tome. |
| simon [25. 07. 2007.] |
Kontatiraj udrugu za zaštitu potrošača, oni ce ti znati reci sto da radiš... http://www.huzp.hr/ sretno |
| loner [25. 07. 2007.] |
Ja bi im rekao da si zadrze printer i kupio novi! :) |
| zhrsan [25. 07. 2007.] |
rekao sam ne isplati se popravak i neka kupi novi printer. :) |
| nicols [25. 07. 2007.] |
Nema tu nikakvih nezakonitosti. Potrošit češ vrijeme i novac ako se budeš žalio! Ovo ti je inače način na koji neki servisi kažu "popravak se ne isplati". Činjenica je da si stavljao zamjenske tinte, i činjenica je da oni to u servisu znaju. Dakle, nema jamstva na uređaj. Ja bi na tvom mjestu otišao tamo, reko da odustaješ od popravka i preuzeo uređaj. Možda će ti pokušat naplatit dijagnostiku, to svakako probaj izbjeć (reci da ti je printer od starog i da nisi znao da je on stavljao zamjensku tintu!). Ako inzistiraju (imaju to pravo, jer su uvjeti iz garancije svjesno prekršeni!), plati i nosi kući. Zatim nađi nekog frenda elektroničara koji želi zaraditi čevape i pivo da pokuša dobro očistiti kontakte u uređaju i pregledati malo sve skupa (možda se još nešto da napraviti)... |
| elokventnidelinkvent [25. 07. 2007.] |
točno tak kak je nicols rekao. ljudi, mora vam biti jasno da na tržištu entry/mid level printera proizvođači ne zarađuju na printerima kao takvim već na tintama i otud gubitak garancije čim se stavi zamjenska tinta. ne žele gubiti novce i na tinti ulaskom "zamjenskih" igrača poput microjeta, inkritea, pelikana i ostalih koji prodaju svoje tinte za trećinu, četvrtinu cijene originala |
| Kazuya [25. 07. 2007.] |
U redu je sve to ali otkud takva cijena 1765,30 kn kada novi printer košta 720 kn, to mi nije jasno. Dakle taj printer kada bih ga htio da mi ga oni prodaju u dijelovima i sastave, koštao bi oko 20 000 kuna. Međutim sada si postavljam jedno drugo pitanje. Dakle ta tvrtka posluje odnosno prodaje uređaje drugim tvrtkama i državnim institucijama i to na veliko, pa se nameće jednostavan odgovor kolika je njihova zarada kada se pokvari neki uređaj ili uređaji. Otprilike po ovom izračunu na 100 uređaja zarada je 100 000 kn. |
| nicols [25. 07. 2007.] |
Da, to se stručno zove "Porez na budale" :) ... Šalim se, istina je bitno drugačija: ozbilje tvrtke i državne institucije uglavnom NE kupuju takve printere ili ako ih čak kupuju, obično NE kupuju zamjenske tinte. Kupi bilo koji tehnički uređaj pa ga probaj kupiti tako da kupiš svaki dio zasebno, razlika u cijeni je ogromna. Elektronička komponenta može imati maloprodajnu cijenu od npr. 10$, a neki proizvođać konzumne elekronike tu istu komponentu plaća 0,1$ ili manje jer uzima seriju od npr. 100000 komada ili više... |
| zdens [25. 07. 2007.] |
Meni je crkla glava od printera pixma IP 4000. Kod nas su mi za novu trazili 709 kn (Canon servis, KSU...), a IP 4300 novi bio je 759 kn. Na svu sreću dobio sam pravu informaciju te sam preko ebaya iz Californije naručio novu original Canon glavu. Ukupni troškovi, dakle sa dostavom iz Amerike na kućnu adresu, iznosili su 313 kn!!! Istina živa! |
| zhrsan [25. 07. 2007.] |
zdens :)))) pametan si :DD |
